Modèle de lettre de mise en demeure au propriétaire pour travaux d'insalubrité

Lettre type pour locataires exigeant la remise en état d'un logement insalubre. Conforme au droit belge, prête à envoyer en recommandé.

Quand envoyer une mise en demeure à votre propriétaire ?

Si vous louez un logement qui présente des signes d'insalubrité (humidité, moisissures, infiltrations, absence d'équipements essentiels, installations électriques dangereuses, etc.), la première étape légale est d'envoyer à votre bailleur une mise en demeure écrite exigeant la remise en état.

Cette lettre est indispensable pour :

  • faire courir un délai officiel,
  • constituer une preuve de votre demande,
  • préparer un éventuel recours devant le Juge de Paix ou la DIRL,
  • obtenir une réduction de loyer voire un remboursement si les travaux ne sont pas réalisés.

Modèle complet — Mise en demeure pour insalubrité

[Vos nom, prénom] [Adresse louée complète] [Code postal, Ville]

[Nom et prénom du propriétaire] [Adresse du propriétaire] [Code postal, Ville]

Envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception

[Ville], le [date]

Objet : Mise en demeure — Travaux d'insalubrité — Bail du [date du bail]

Madame, Monsieur,

Je suis titulaire du bail d'habitation portant sur le logement situé [adresse complète], signé le [date] pour une durée de [durée].

Depuis [date de constatation], je constate dans ce logement plusieurs désordres qui affectent gravement mes conditions de vie et qui relèvent, à mon sens, des critères d'insalubrité au sens du [Code wallon du Logement / Code bruxellois du Logement / Vlaamse Wooncode] :

  1. [Décrire le 1er désordre] : [ex. : humidité ascensionnelle sur mur porteur salon, moisissures sur plus d'1 m², odeurs persistantes]
  2. [2e désordre] : [ex. : fenêtres du séjour non étanches, infiltrations par temps de pluie]
  3. [3e désordre] : [ex. : installation électrique non conforme, disjonctions répétées]
  4. [4e désordre] : [ex. : chaudière défaillante, pas d'eau chaude depuis X jours]

Ces désordres relèvent de votre obligation de délivrance d'un logement conforme (articles 1719 et 1720 du Code civil ; article 2 du Code wallon du Logement / article 4 du Code bruxellois du Logement).

J'ai déjà porté ces désordres à votre connaissance par [email / SMS / téléphone] le [date(s)], sans effet à ce jour.

En conséquence, je vous mets formellement en demeure de :

  1. Procéder aux travaux nécessaires sous un délai de [30 / 45 / 60 jours] à compter de la réception du présent courrier ;
  2. Me fournir, dans les 15 jours, un planning prévisionnel des interventions avec noms des artisans retenus ;
  3. Me confirmer par écrit la date et la nature de chaque intervention.

À défaut de réponse dans le délai imparti, je me réserve le droit d'exercer tous recours, notamment :

  • saisir le Juge de Paix compétent pour demander :
    • la résolution du bail à vos torts,
    • l'octroi de dommages et intérêts,
    • une réduction de loyer rétroactive (jurisprudence constante),
    • le remboursement d'une partie des loyers versés en contrepartie d'un logement non conforme ;
  • signaler la situation à la [DIRL / service Logement communal / Wooninspectie], ce qui peut entraîner à votre encontre des sanctions administratives et pénales ;
  • faire réaliser les travaux par une entreprise et en réclamer le remboursement.

Restant dans l'attente de votre réponse, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature manuscrite] [Prénom Nom]

Pièces jointes :

  • Copie du bail
  • Photos datées des désordres (14 clichés)
  • Courriels/SMS antérieurs signalant les désordres
  • [Éventuel : certificat médical si impact santé]

Ce qu'il faut faire AVANT d'envoyer cette lettre

✅ Constituez un dossier solide

ÉlémentPourquoi
Photos datéesPreuve visuelle horodatée
État des lieux d'entréePoint de comparaison
Copies de vos courriels/SMSPreuve des signalements antérieurs
Certificat médicalSi impact santé (asthme, allergies)
Mesures d'humiditéHygromètre à 10-20 €, relevés datés
Rapport techniqueOptionnel, mais décisif au tribunal

✅ Consultez un expert

  • Service de première ligne juridique de votre commune (gratuit).
  • SYNDICAT DES LOCATAIRES (Bruxelles) / Solidarités Nouvelles Wallonie.
  • Mutuelle (service juridique souvent inclus).
  • Avocat via l'aide juridique si faibles revenus.

Et si le propriétaire ne répond pas ?

Étape 1 : Relance à 45 jours

Renvoyez un second recommandé rappelant la première mise en demeure et annonçant les recours.

Étape 2 : Signalement DIRL / commune

Ce signalement est gratuit et enclenche une enquête. Voir notre modèle de lettre de signalement d'insalubrité.

Étape 3 : Juge de Paix

Compétence : bail d'habitation, peu importe le loyer. Représentation par avocat non obligatoire. Aide juridique possible.

Vous pouvez demander :

  • résolution du bail aux torts du bailleur (vous partez, il paie) ;
  • consignation du loyer sur un compte CARPA jusqu'aux travaux ;
  • réduction du loyer proportionnelle à la gravité ;
  • remboursement des loyers versés pour un logement non conforme.

👉 Lire notre guide : Logement insalubre : remboursement du loyer en Belgique

Étape 4 : Juridiction pénale

Dans les cas graves (mise en danger, marchands de sommeil), le Code pénal prévoit des peines pouvant aller jusqu'à 5 ans de prison et 100 000 € d'amende.


Vous êtes propriétaire mis en demeure ? Que faire ?

Si vous recevez une mise en demeure de votre locataire, prenez-la au sérieux. L'inaction peut mener à :

  • un arrêté d'insalubrité communal ;
  • des travaux d'office facturés par la commune ;
  • des sanctions pénales (Code pénal social) ;
  • des dommages et intérêts au locataire ;
  • l'impossibilité de relouer le bien.

Si vous ne pouvez pas financer les travaux :

Document mis à jour le 20 avril 2026. Information fournie à titre indicatif, ne remplace pas un conseil juridique personnalisé.

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